工業(yè)4.0下機(jī)器即服務(wù)的預(yù)測性維護(hù)，是否成為新趨勢？

盡管對(duì)于工業(yè)的終端客戶來講，延長工業(yè)設(shè)備的使用壽命，并確保其生產(chǎn)線不會(huì)計(jì)劃外停機(jī)是其最大利益所在，但對(duì)很多原始設(shè)備制造商（OEM）來講，一方面部件使用的時(shí)間越長，OEM廠商就會(huì)喪失設(shè)備更換所帶來的益處；另一方面設(shè)備頻繁故障，待問題出現(xiàn)后再進(jìn)行被動(dòng)維保的方式，也會(huì)對(duì)OEM廠商造成多方面的負(fù)面影響。而OEM廠商和終端客戶之間的這種利益沖突一直存在。

近年來，OEM廠商尋求一些主動(dòng)運(yùn)維并提供服務(wù)的方式。預(yù)防性維護(hù)——作為一種和終端用戶增強(qiáng)服務(wù)粘性的方法，好處是避免了非計(jì)劃的停機(jī)和維修，合理安排運(yùn)維人員；而其局限性是依賴于“平均法則”，簡單概括即：會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行過維?；蚯肪S保。久而久之，這種方法對(duì)OEM來說并沒有充分利用設(shè)備的價(jià)值。

OEM如何實(shí)現(xiàn)長期連續(xù)收益的戰(zhàn)略，同時(shí)又滿足終端用戶的要求，以保持機(jī)器正常運(yùn)行而不出現(xiàn)故障？ 技術(shù)方面的答案是“設(shè)備預(yù)測性維護(hù)”。Witium提供從硬件MEMS振動(dòng)傳感器、邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)到WitExpert設(shè)備健康管理系統(tǒng)的整體化預(yù)測性維護(hù)解決方案，結(jié)合機(jī)理建模+數(shù)理驅(qū)動(dòng)的工業(yè)AIoT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障診斷及預(yù)測。從市場及用戶群體角度，終端用戶希望提高設(shè)備OEE從而實(shí)現(xiàn)成品利潤，而OEM廠商則需要使機(jī)器出現(xiàn)故障或進(jìn)行維修以實(shí)現(xiàn)最大的盈利。因此當(dāng)運(yùn)用設(shè)備預(yù)測性維護(hù)時(shí)，還需找到在OEM廠商與終端用戶間打破矛盾的一個(gè)融合點(diǎn)。一個(gè)被稱為“機(jī)器即服務(wù)(MaaS)”的定價(jià)模型的形式大概率可以實(shí)現(xiàn)這一融合點(diǎn)。

該定價(jià)模型嚴(yán)格根據(jù)機(jī)器性能基準(zhǔn)（KPI）而不是固定的訂閱或服務(wù)合同模型來調(diào)整定價(jià)。舉例來說，假設(shè)A是一家專注于各種食品飲料加工設(shè)備的OEM。A不是按傳統(tǒng)方式以設(shè)備價(jià)格向B啤酒廠出售灌裝機(jī)；而是保留了設(shè)備的所有權(quán)，根據(jù)商定的KPI(例如，在設(shè)備的使用壽命內(nèi)灌裝、灌裝到封蓋的瓶子數(shù)量等)向B收取價(jià)格。在這一點(diǎn)上，A作為設(shè)備制造商，通過最大化灌裝機(jī)的效能以實(shí)現(xiàn)最大的收益。B作為終端用戶，生產(chǎn)過程中最大化設(shè)備稼動(dòng)率及魯棒性，從而實(shí)現(xiàn)降本增效，OEE的提升。為了讓A和B都能專注于設(shè)備工藝生產(chǎn)的正常運(yùn)行時(shí)間和生產(chǎn)，OEM廠商必須在設(shè)備的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)策略中，應(yīng)用強(qiáng)大且可擴(kuò)展的預(yù)測性維護(hù)技術(shù)。

受困于傳統(tǒng)制造業(yè)困境的OEM廠商，都開始尋求終端用戶的想法和OEM服務(wù)模型之間的契合點(diǎn)與轉(zhuǎn)型方向。而基于MaaS下強(qiáng)大多元化的預(yù)測性維護(hù)系統(tǒng)，不僅可以提供常見設(shè)備部件的故障診斷、設(shè)備健康度分析，更重要的是通過人工智能AI+機(jī)器學(xué)習(xí)，不再只是關(guān)注于設(shè)備故障預(yù)測下閾值極限的偏差，而是還可以根據(jù)綜合的歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、設(shè)備KPI和經(jīng)營結(jié)果為最終客戶提供價(jià)值1+1>2，而成本1+1<2的解決方案。其中要實(shí)現(xiàn)0-1的突破、1-10與10-N的復(fù)制，最關(guān)鍵的是始終探索、優(yōu)化和改進(jìn)預(yù)測性維護(hù)和MaaS相結(jié)合的方法。該新型業(yè)務(wù)模式將促進(jìn)預(yù)測性維護(hù)更廣泛地應(yīng)用，其無論是對(duì)原始設(shè)備制造商（OEM）還是終端用戶的價(jià)值主張也會(huì)隨之更加顯著。